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¿Cuánto tiempo se tarda en dejar IBM i?
La semana pasada hablaba con un experto de IBM que me explicaba que hace 5 años, los nuevos directivos se quejaban de que su sistema IBM i era muy antiguo.
¿Por qué? Porque se basaba en personajes en lugar de en una interfaz gráfica. Como resultado, optaron por sustituirlo por un CRM SaaS basado en una interfaz gráfica. Este experto en IBM i ha perdido su trabajo.
Como usuario experimentado de IBM i, no me sorprendió que 5 años después, el CRM SaaS con su interfaz gráfica de usuario no hubiera sustituido al sistema IBM i. Aunque la empresa gastó mucho dinero, el proyecto de sustitución fue un fracaso. Se castigaba a los inocentes y se ascendía a los culpables.
¿Te suena? ¿Cómo es posible? De hecho, una rápida búsqueda en Google sobre «¿qué porcentaje de implantaciones de ERP fracasan?» le dirá que el 75%.
Traducción del artículo original de Robert Losey: http: //ow.ly/pw4b50GiuFJ
He visto y oído hablar de muchas decisiones de migración de aplicaciones IBM i a nuevas aplicaciones basadas en GUI. La mayoría cuestan mucho más de lo previsto. Para los pocos que llegan al final, están entre 5 y 7 años más atrasados que los 1-2 años originales (con muchos incluso más atrasados).
Tal vez conozca experiencias similares.
Sencillamente, los nuevos directivos que tomaron la decisión de deshacerse de las anticuadas aplicaciones IBM i, desconocen los factores críticos que tienen poco que ver con las pantallas GUI. Hay muchas causas profundas. He aquí algunos ejemplos.
Funcionalidad y lógica empresarial. La evaluación para seleccionar el nuevo sistema no incluyó un análisis en profundidad de la funcionalidad y la lógica empresarial en comparación con la aplicación IBM i actual.
Matices y refinamientos específicos. El equipo de selección desconocía los matices y mejoras específicos del software que se habían ido añadiendo a lo largo de décadas de uso.
Bases de datos y diseño de archivos – a veces la longitud de los campos es insuficiente. En los casos en los que las longitudes de los campos se pueden redimensionar, he visto a equipos de implementación ignorar el hecho de que las longitudes de los campos asociados no coinciden. También he visto casos en los que los diseños de los archivos no incluían campos críticos para la empresa en concreto.
El equipo de migración carece de miembros clave con experiencia crítica y conocimientos empresariales. – He sido testigo de otros casos en los que el director de la aplicación o usuarios experimentados clave con profundos conocimientos del proceso NO estaban incluidos en el equipo de implantación. Como resultado, se omiten información y procesos clave.
Equipos de aplicación – He visto implantaciones en las que un equipo conoce el software y nada sobre la infraestructura, otro equipo sólo conoce el hardware del servidor, los conocimientos de otro equipo se limitan al software de Windows, otro equipo sólo conoce la red… pero TODOS los equipos no hablan entre sí ni entienden la tecnología de los demás.
Datos no estándar – Campos no estándar actualizados por los usuarios para «notas» porque el software actual no incluía campos para un nuevo software específico.
Quienes deciden sustituir las aplicaciones IBM i no son conscientes de que el sistema actual probablemente ha evolucionado a lo largo de 2 o 3 décadas e incluye matices y funcionalidades personalizadas específicas de la empresa. Peor aún, puede que no entiendan el negocio.
¿Cuál es la solución?
No existe una solución sencilla para migrar software. Tampoco existía una solución sencilla hace 10 ó 30 años, cuando se implantó por primera vez el software ERP. Las aplicaciones informáticas son difíciles. Los que tienen más éxito cuentan con miembros del equipo que entienden el negocio, profundizan para comprender lo que tienen y lo que obtienen a cambio, y establecen objetivos realistas para hacer que el software funcione con la ayuda de compañeros de equipo bien informados.
¿Qué conduce al fracaso?
La mentalidad de que «este IBM i está obsoleto porque no tiene interfaz gráfica». Si es el impulso de cambiar, cuidado.
¿Tiene alguna pregunta o proyecto relacionado con su plataforma IBM i? Nuestros equipos están a su servicio. Póngase en contacto con nosotros en el 01 88 32 12 34, o a través de formulario de contacto.